Shenzhen Kainafo Technology Co., Ltd. est une entreprise technologique intégrant la R&D, la production, les ventes, les services techniques et le support après-vente, axée sur l'innovation technologique et l'intégration de systèmes dans le domaine des capteurs de qualité de l'eau et de la surveillance de la qualité de l'eau.
Adhérant à la mission de "se concentrer sur la qualité de l'eau et prendre soin de la santé", l'entreprise s'engage à fournir des équipements de surveillance intelligents et hautement fiables et des solutions globales pour la protection écologique et environnementale. Fort de nombreuses années d'expérience approfondie dans l'industrie, Kainafo a construit un système complet de détection de la qualité de l'eau couvrant de multiples scénarios, notamment les sources d'eau, les réseaux d'alimentation en eau, le traitement des eaux usées, les bassins fluviaux et lacustres, et les émissions industrielles.
Il peut surveiller avec précision les principaux paramètres de qualité de l'eau tels que le pH, la conductivité, l'oxygène dissous, la turbidité, le chlore résiduel, l'azote ammoniacal, la DCO, le potentiel redox (ORP), l'huile dans l'eau, les algues bleu-vert et la chlorophylle, et prend simultanément en charge la détection intelligente et le téléchargement d'éléments hydrologiques tels que le niveau d'eau et le débit vers la plateforme cloud de l'Internet des objets. Cela permet la réception, l'affichage, les statistiques, l'analyse automatique, le stockage, le téléchargement et la publication des données de surveillance provenant de divers dispositifs de capteurs de qualité de l'eau.
L'équipe de R&D principale est composée de plusieurs experts seniors en technologie de détection de la qualité de l'eau et d'ingénieurs en intégration de systèmes, les membres clés ayant plus de dix ans d'expérience dans l'industrie. L'entreprise a obtenu la certification du système de gestion de la qualité ISO9001, possède ses propres droits de propriété intellectuelle pour le logiciel de plateforme cloud de surveillance de la qualité de l'eau et de multiples brevets d'invention, et dispose de capacités techniques complètes allant du développement de capteurs de bas niveau à la fusion multi-paramètres, à la transmission à distance et à l'analyse de données.
À l'avenir, Kainafo Technology continuera de promouvoir l'intégration de la technologie de détection de la qualité de l'eau avec l'Internet des objets et l'informatique en périphérie, créant un écosystème de surveillance environnementale plus intelligent, plus efficace et plus écologique, contribuant ainsi à la force technologique pour la sauvegarde de la sécurité de l'eau et la construction d'une civilisation écologique.
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1. Service de maintenance téléphonique
Visiter les clients par téléphone pour comprendre les problèmes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation, comprendre et confirmer en profondeur si l'équipement a mal fonctionné et la situation détaillée du dépannage, etc. Si nécessaire, faire intervenir des techniciens pour résoudre le problème et conserver un enregistrement détaillé du suivi téléphonique.
2. Service à distance
Pour le personnel de maintenance qui ne peut pas résoudre le problème actuel par téléphone, nous pouvons vous fournir des services à distance complets grâce au contrôle à distance des applications via Internet pour résoudre le problème.
3. Service de conseils par e-mail
Pour les problèmes difficiles à communiquer par téléphone ou qui comportent des étapes d'opération complexes, le personnel technique de l'entreprise rédigera des suggestions de traitement écrites et des étapes de mise en œuvre, qui seront envoyées au client par e-mail. Le client opérera selon le fax. La structure est claire et simple.
4. Service de mise à niveau logicielle
Au cours de son développement, l'entreprise écoutera constamment les opinions et les suggestions de toutes les parties et mettra à niveau le système de manière globale pour répondre aux exigences de mise à jour formulées par les clients. L'entreprise s'engage à fournir des services de mise à niveau gratuits aux clients utilisant son logiciel pendant la période de garantie, à condition que l'équipement matériel reste inchangé, afin que les clients puissent utiliser la dernière version du logiciel en temps opportun. Services d'exploitation et de maintenance
5. Service téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
L'entreprise offre un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients peuvent appeler à tout moment pour une consultation, et les techniciens vous donneront une réponse satisfaisante.
6. Le contenu de la garantie pendant la période de garantie
L'entreprise d'instruments offre un service de garantie gratuit d'un an pour l'ensemble de la machine. L'entreprise d'instruments offre une maintenance à vie de l'ensemble de la machine et fournit des pièces de rechange au prix coûtant dans les cinq ans. Dès réception de l'avis de maintenance, l'entreprise d'instruments doit rapidement dépêcher des techniciens pour la réparation.
7. Services humanisés en dehors de la période de garantie
Pour les clients dont la période de garantie a expiré, nous sommes responsables de la maintenance préférentielle à vie de l'équipement. Pour garantir votre utilisation continue en toute tranquillité, vous pouvez signer un document d'appel d'offres de maintenance avec notre entreprise. En payant des frais appropriés chaque année, vous pouvez bénéficier de services de maintenance et de réparation sur site ainsi que du remplacement et de la réparation des équipements endommagés au prix coûtant.
Ses trois grandes gammes de produits: les capteurs intelligents de qualité de l'eau de la série KNF-100, les systèmes de surveillance en ligne de la série KNF-400,Le système d'alerte précoce de toxicité biologique KNF-800 a été largement appliqué dans des domaines clés tels que l'approvisionnement en eau municipale., la surveillance des systèmes de gestion des rivières, les stations de surveillance automatique des eaux de surface, les stations de traitement des eaux usées et les parcs industriels, gagnant la confiance des clients grâce à leur grande stabilité,haute précision, et des capacités de réponse rapide.